Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных — Кондратов Алан Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 772270207469, электронная почта alkontv@mail.ru (далее — Оператор).
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. К чему относится политика
Политика действует для мобильного приложения Weamo, его серверов и сайта weamo.ru (далее — Сервис). Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт отдельной отметкой при создании аккаунта в приложении.
3. Цели обработки
- Создание аккаунта и вход в приложение.
- Работа общего пространства пары: связь аккаунтов, синхронизация того, что пара создаёт, на обоих телефонах.
- Уведомления: напоминания, новые фото и ответы партнёра.
- Оформление подписки Weamo Plus, приём платежей, уведомления о списаниях, чеки и возвраты.
- Ответы на обращения в поддержку.
- Поиск и исправление ошибок, оценка того, какие функции используются, — без содержимого пары.
- Выполнение обязанностей, установленных законом.
4. Какие данные обрабатываются
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Адрес электронной почты | Только для входа по коду из письма и уведомлений о списаниях по подписке. В профиль и синхронизацию с партнёром адрес не попадает. |
| Идентификатор входа через Apple (если вы входите через Apple) | Вход в приложение. |
| Имя или прозвище, фото профиля, даты (начало отношений, дни рождения, годовщины), города и часовые пояса, которые вы указываете | Профиль, счётчик дней вместе, отсчёт до встречи. |
| Содержимое пары: ответы на вопросы, фото, заметки, события календаря, задачи и списки, желания и подарки, выбор фильмов, ответы в играх | Работа общего пространства пары. Фото хранятся без метаданных EXIF и координат съёмки. |
| Записи о согласиях: на обработку данных, на автопродление подписки (время, версия текста, цена и период) | Подтверждение согласий, требования закона. |
| Данные о подписке: план, статус, даты и суммы платежей, идентификатор платежа | Подписка, чеки, возвраты. Данные карты получает только платёжный сервис. |
| Технические данные: токен push-уведомлений, модель устройства, версия iOS и приложения, IP-адрес в журналах сервера | Доставка уведомлений, безопасность, исправление ошибок. |
| Псевдонимный идентификатор и события использования приложения (без содержимого) | Отчёты об ошибках и обезличенная статистика. Аналитику можно выключить в приложении: Настройки → Приватность и данные. |
| Адрес электронной почты в листе ожидания версии для Android (если вы его оставили) | Сообщить о выходе версии для Android. Хранится 12 месяцев с последнего согласия. |
Приложение не определяет местоположение устройства: адреса и города вы указываете сами. Оператор не просит сообщать сведения о здоровье, интимной жизни, политических и религиозных взглядах. Если пользователь сам пишет такие сведения в ответах или заметках, они хранятся как часть содержимого пары, видны только паре и ни для чего другого не используются.
5. Правовые основания
- Согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Исполнение договора, стороной которого является пользователь, — в том числе оферты на подписку (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, — налоговый учёт, уведомления о списаниях (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
6. Где и сколько хранятся данные
6.1. Данные пользователей хранятся на серверах в России. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся с использованием баз данных, находящихся в России.
6.2. Данные хранятся, пока существует аккаунт. После запроса на удаление аккаунта есть 30 дней, чтобы передумать и войти снова; затем профиль и всё, что создал пользователь, удаляются окончательно. Резервные копии обновляются по кругу и удаляются по истечении срока их хранения.
6.3. Данные о платежах и чеках хранятся в течение сроков, установленных налоговым законодательством.
6.4. Записи о согласиях хранятся, пока действует согласие, и после его отзыва — в течение срока, нужного для защиты прав сторон.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт содержимое пары третьим лицам. Данные получают только те, без кого Сервис не работает:
- Хостинг-провайдер в России — размещение серверов и баз данных.
- Apple — доставка push-уведомлений (токен устройства и текст уведомления), вход через Apple, распространение приложения в App Store.
- Prodamus — приём платежей и автоматические списания по подписке. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса.
- Сервис отправки писем — доставка кода для входа и уведомлений о списаниях.
- PostHog и Sentry — обезличенная статистика использования и отчёты об ошибках. Эти сервисы получают только псевдонимный идентификатор и технические данные; почта, имя, фото и содержимое пары туда не передаются. Серверы этих сервисов могут находиться за пределами России; такая передача ведётся в соответствии со статьёй 12 152-ФЗ.
Данные могут быть переданы государственным органам, только когда этого требует закон.
8. Данные пары и выход из пары
8.1. То, что пара создаёт вместе, видят только двое её участников. Некоторые действия не видны и партнёру: например, бронь подарка и выбор фильма до совпадения.
8.2. Выйти из пары можно в один шаг, без согласия партнёра. Скрытые от партнёра данные (неоткрытые ответы, брони подарков, выбор фильмов) удаляются сразу. Общее пространство пары замораживается на 30 дней: если те же двое снова свяжутся в этот срок, всё вернётся. Через 30 дней общее пространство удаляется окончательно. У каждого остаётся своё: свои ответы, фото, заметки и списки.
8.3. Выгрузить свои данные можно в приложении в любой момент, в том числе в эти 30 дней.
9. Ваши права
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- уточнить, исправить или удалить свои данные — профиль редактируется в приложении, аккаунт удаляется в Настройках;
- выгрузить свои данные в приложении;
- отозвать согласие на обработку персональных данных — в приложении или письмом на alkontv@mail.ru; после отзыва Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда её продолжения требует закон, а работа аккаунта становится невозможной;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы направляйте на alkontv@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.
10. Защита данных
Соединения с серверами защищены шифрованием (TLS). Доступ к данным ограничен на уровне базы данных: каждая строка доступна только участникам своей пары. Служебные копии и журналы доступны только Оператору.
11. Сайт weamo.ru
Сайт не использует cookie, счётчики посещений, аналитику и сторонние сервисы: шрифты и изображения загружаются с самого сайта. Технические журналы веб-сервера могут временно содержать IP-адрес и адрес запрошенной страницы; они используются только для защиты от атак и не связываются с аккаунтами в приложении.
12. Изменение политики
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях Оператор сообщает в приложении.
13. Контакты
Кондратов Алан Сергеевич
ИНН 772270207469
Электронная почта: alkontv@mail.ru